メンテナンスについて
ピロースタンドのオーダー枕をご購入いただくと、無料メンテナンスがついています。
「購入時とご自宅で使用してみたら、なんか感じが違う」「使っているうちにへたってきた」といったことがあれば是非ご予約をいただき、ご来店ください。
ピロースタンド オーダー枕を長く快適にご使用いただくためには、定期的な高さ調整などのメンテナンスが必要です。
高さ調整のためにご来店いただくと、専門のスタッフより正しい寝姿勢やアドバイスの確認もできます。
高さ調節について
高さ再調整の作業は、お近くの店舗にて行わせていただきます。
ある程度のお時間がかかりますので、必ず事前にご予約のご連絡をいただき、まくらとカルテをご持参のうえご来店ください。
ピロースタンドであれば、お買い上げいただいた店舗以外でもお受けできます。
枕専門店ピロースタンド イプノスまでメンテナンスをご利用ください。
高さ調整のタイミング
オーダー枕 購入後3か月
店頭のマットレスと自宅のマットレスは身体の沈み込みが異なります。作成した枕の高さがあっていたかを確認できます。
オーダー枕 無料期間終了前
レギュラー、プレミアム枕は、無料メンテナンス期間に制限があります。
有料になる前に、高さを確認することをお勧めします。
オーダーメイド枕に違和感を感じたら
肩や首に違和感を感じる原因の一つとして、枕が影響していることが考えられ、正しい自然な寝姿勢になることで、高さの感じ方も変わってきます。
また、使い続けることによって、中材にへたりが出てきていることもあります。
オーダー枕 高さ調節の無料期間
オーダーメイド枕 レギュラータイプ
1年間 高さ調整無料
オーダーメイド枕 プレミアム
2年間 高さ調整無料
オーダーメイド枕 プライム レギュラー/プライム プレミアム
高さ調整 永久無料
ピロースタンドからのアドバイス
現在の睡眠のお悩みや寝具睡眠環境のカウンセリングも同時に行いますので、現在の睡眠の悩みなどを、スタッフにお伝えください。
オーダー枕はフィット感、ご自宅の寝具環境や体調などによって変わる場合があります。
ピロースタンド イプノスではまくらの側地（がわじ）や素材（中材）の交換を承っています（有料）。